Die Welt der Online Casinos ist heute reich an Angeboten und Möglichkeiten für Spieler aus aller Welt. Jeder Anbieter versucht, sich von den Konkurrenten abzuheben und die Aufmerksamkeit der Spieler zu gewinnen. Ein solcher Versuch hat auch das Casino "Crown Coins" unternommen, um mit einer Vielzahl an Attraktionen seine Kunden ansprechen zu können.
Überblick über das Anbieterprofil
Der Name "Crown Coins" ist bereits ein Hinweis auf die Regierungsform der englischen Krone. Das Casino crown-coins.de bietet also eine Atmosphäre, die traditionell und kulturell geprägt ist. Aber wie sieht es mit den Unternehmensangaben aus? Nach unseren Informationen besteht Crown Coins seit 2015 als offizielles Unternehmen in Malta. Die Hauptverwaltung befindet sich dort ebenfalls.
Die Geschäftstätigkeit der Firma wird von dem Lizenzenhalter MGA (Malta Gaming Authority) überwacht und reguliert. Das bedeutet, dass die Spiele nach strengen Richtlinien erstellt und fair ausgezahlt werden. Über das Internet ist es möglich, sich mit verschiedenen Sprachen in Kontakt zu setzen: Englisch, Russisch, Chinesisch (Sizhou), Deutsch und Französisch sind die momentan angebotenen Optionen.
Die Domain selbst wurde im November 2016 erworben und steht seitdem für den Zugang zum Online Casino zur Verfügung. Auch hier hat der Betreiber sein Bestes getan, um eine professionelle und vertrauenswürdige Atmosphäre herzustellen.
Registrierung
Bevor es mit dem Spielen losgehen kann, muss sich jeder Kunde anmelden. Für die Registrierung stehen mehrere Möglichkeiten zur Verfügung: Mit Hilfe des Google+ Kontos oder Facebooks ist dies sehr schnell und unkompliziert. Der Zugang über die beiden sozialen Plattformen ermöglicht es dem Spieler auch, gleich nach der Anmeldung zu starten.
Alternativ dazu kann man sich durch den "Einmal-Anmelden"-Button mit persönlichen Daten registrieren lassen. Hierzu sind ein gültiger Nachname, Vorname und Passwort sowie die E-Mail-Adresse notwendig. Der Username wird dabei automatisch festgelegt, indem eine Kombination aus Nachnamen und Zufallszahl verwendet wird.
Bei der Registrierung müssen keine speziellen Daten angegeben werden. Die Spieler erhalten also den Spielerschlüssel "Crown Player", sobald sie alle erforderlichen Felder mit Inhalten bestückt haben. Auf diese Weise können die Kunden starten, ohne sich um komplexe Formalitäten kümmern zu müssen.
Kundenkonto
Der Kunde kann im Online Casino nach dem Login auf sein Profil zugreifen und so das eigene Benutzerprofil einsehen oder ändern. Um es zu verändern, ist der Zugang über das "Mein-Konto"-Fenster möglich. Das hier benötigte Passwort muss wiederholt eingeben werden.
Boni
Das Casino bietet die Möglichkeit, einen Willkommensbonus in Höhe von 100 € für Neukunden anzunehmen, wenn man sich innerhalb der ersten sieben Tage nach dem Anlegen des Kontos einen Betrag aufs Spiel setzen möchte. Das entspricht einer Gesamtkapitalanlagesumme von mindestens 10 €. Als Sonderangebot ist auch ein Matchbonus für Freispiele zur Verfügung, nämlich mit bis zu 100 €.
Für Neukunden sind im Online Casino "Crown Coins" die oben genannten Boni verfügbar. Der Betrag des ersten Einzahlungsbetrags entspricht einer Anpassung in der Form eines Bonus. Bei einem Gutschriftbetrag von mindestens 20 € beträgt dieser bei drei oder mehreren Einzahlungen den Faktor 1,5.
Ein weiterer Vorteil ist die Auszeichnung mit Freispielen: Neukunden erhalten nach dem Abschluss einer Zahlung unter Umständen ein Gesamtbonusangebot von bis zu 200 Euro für alle Spieler. Hier müssen mindestens zwei Einzahlungen erfolgen, um den Bonus als Faktor 1,5 pro Konto anzunehmen.
Zahlungs- und Auszahlungsverfahren
Die Auswahl der Zahlungsmethoden ist sehr vielfältig und bietet sowohl Sicherheit wie Flexibilität. Das Casino "Crown Coins" verwendet folgende Mittel zur Abwicklung von Ein- als auch Auszahlungen: Sofortüberweisung, Neteller, Skrill-Moneybookers und das Credit-/Debitkartenanbieter Visa sowie Mastercard.
Für die Eingabe der Beträge stehen mehrere Möglichkeiten zur Verfügung: ein Dialogfenster ermöglicht es, die Transaktionen online zu leiten. Die Ablaufzeiten für Ein- wie auch Auszahlungen betragen je nach Mittel in verschiedenen Tagen. Derzeit ist eine Bearbeitungsdauer von etwa 48 Stunden notwendig.
Für die Zahlungsverarbeitung wird vom Casino "Crown Coins" ein Versicherer angefordert, um im Bedarfsschadenfall den Spieler zu schützen. Es gibt keine verdeckten Gebühren bei der Auszahlung von Einnahmen auf dem Spielersitz des Anbieters.
Geschäftsbedingungen
Beim Besuch eines Online Casinos sollten die Geschäfts- oder Nutzungsbedingungen stets eingesehen werden, um eine Verständigung zu erreichen. Die im Casino "Crown Coins" festgehaltenen allgemeinen Bedingungen sind englischsprachig verfasst und stehen dort zur Einsicht bereit.
Bewertung der verschiedenen Slots
In unserem Online-Kundenbericht wird ebenfalls versucht, verschiedene Slotmaschinen zu bewerten. Die folgenden Casinosportarten werden vorgestellt:
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Lucky Seven : Es handelt sich hier um eine Video-Spielautomat-Version von den bekannten traditionellen Spielwaren der Glücksspiele.
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Book of Ra Deluxe : Das bekannteste Casino-Spiel gibt es bei Crown Coins ebenfalls in einer neuen Version, wie bereits angedeutet. Die Automatisierung des Spiels hat sich im Vergleich zu anderen Casinos nicht verbessert. Wir hoffen jedoch, dass nach einer künftigen Überarbeitung das Spiel wieder den vormaligen Stand erreichen wird.
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Der Glücksspieler : Auch hier ist die Version sehr ähnlich der ersten Ausgabe von dem gleichen Hersteller. Leider gibt es keine Verbesserungen bei der Automatisierung des Spiels. Wir hoffen jedoch, dass in Zukunft nach einer künftigen Überarbeitung das Spiel wieder seinen ehemaligen Stand erreicht.
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Fruit Cocktail : Dieses klassische Casino-Spiel kann sehr gut gespielt werden und ist mit allen verfügbaren Slotmaschinen vergleichbar. Durch die verschiedenen Auswahlmöglichkeiten im "Casino" sind sichere Gewinnsummen garantiert.
Sicherheit
Die Sicherheitsmaßnahmen in einem Online-Casino sind von entscheidender Bedeutung, um das Risiko eines Betrugs zu vermeiden und für eine faire Umsetzung des Spiels zu sorgen. Die Firma Crown Coins arbeitet mit den wichtigsten Zertifizierungsinstitutionen zusammen: SSL (Secure Sockets Layer) sowie der Versicherung von einer Bank aus dem Vereinigten Königreich.
Um eine sichere Kommunikation aufrechtzuerhalten, wird die Verwendung des SSL-Verfahrens durch das Casino empfohlen. Das bedeutet, dass alle Daten vertraulich behandelt und geschützt werden. Die wichtigste Sorge ist also im Online-Casino nicht der Schutz der personenbezogenen Daten selbst.
Lizenzierung
Um sicher zu gehen, ob man bei einem Betreiber sich wirklich in einer sicheren Umgebung befindet, sollte auch die Regulierungsbehörde besucht werden. Die wichtigste Rolle dieser Organisation ist es jedoch nicht nur, sicher zu stellen, dass alle Aktionen des Casinos fair und den Bedingungen der Lizenzierung entsprechen. Es handelt sich im Falle von Malta Gaming Authority (MGA) auch um eine Überwachungsbehörde.
Kundenunterstützung
Das Hauptaugenmerk bei einer Auswahl eines Anbieters für das Online-Casino liegt in den Leistungen, die angebotenen Spiele sowie in der Qualität und Geschwindigkeit von Unterstützungsangeboten. Im Casino "Crown Coins" ist ein Mitarbeitersteam verfügbar, welches sich um sämtliche Fragen oder Beschwerden kümmert.
Der Spieler kann diese direkt über das Live-Chat-Fenster erreichen. Die Unterstützungsmöglichkeit steht auch außerhalb von Öffnungszeiten bereit und wird innerhalb kürzester Zeit erledigt. Wir sind zuversichtlich, dass die Auskünfte aufgeführt im folgenden Faden verhindern werden können.
Benutzererfahrung
Die Benutzeroberfläche eines Online-Casinos sollte einfach zu verstehen sein. Um einen Eindruck von der Qualität des Angebots "Crown Coins" zu erhalten, ist ein ausführlicher Besuch dieser Website notwendig.
Es gibt zwei verschiedene Auswahlen für die verschiedenen Slots im Casino: einerseits verfügt das Spiel über eine Automatisierung und bietet sich dafür auch zum automatischen Spielen an. Die Auswahl des ersten Spiels mit einem einfachen Klick ist sehr prägnant dargestellt, während der Benutzer durch einen Klick auf "Spiel start" direkt im automatisierten Modus beginnen kann.
Auch die Übersichtlichkeit der Automatik-Menü-Elemente ermöglicht es dem Spieler schnell von den Funktionen und Einstellungen des Spiels zu überzeugt sein. Die verschiedenen Auswahlmöglichkeiten für das Casino sind ebenfalls prägnant dargestellt, sodass der Benutzer leichter verstehen kann wie die Eingaben seiner Daten verarbeitet werden.
Bewertung
Zusammenfassend lässt sich sagen: "Crown Coins" ist ein seriöses Online Casino. Die Atmosphäre des Unternehmens wirkt professionell und sicherheitssorgfältig, während es sich um die wichtigste Voraussetzung eines Casinos handelt.
Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit bei Bedarf: man kann sie über das Live-Chat-Fenster kontaktieren oder auch einfach nur eine E-Mail an einen der bekannten Support-Servicemailadressen schicken. Die Zahlungsmöglichkeiten sind vielfältig, was nicht zuletzt durch die verschiedenen Zahlungsarten zu beurteilen ist.
Der Kunde hat bei der Auswahl des Spiels keine Schwierigkeiten mit einer Vielzahl an Slot-Maschinen: dies gibt ihm die Chance, den bestehenden Katalog von "Crown Coins" auswählen. Wir empfehlen dem Spieler das Casino in jedem Fall zu besuchen und es sich selbst anzusehen.
Die Bewertung des Online Casinos "Crown Coins" hat uns gezeigt, dass der Anbieter ein professionelles Angebot bietet und den höchsten Sicherheitsstandards genügt.